Política de privacidad

1. Responsable

Parentia es una plataforma de cursos y sesiones para familias. Para preguntas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, puedes escribir a natalia@parentia.club.

2. Datos que podemos tratar

Dependiendo de cómo uses Parentia, podemos tratar:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y estado de verificación.
• Datos de aprendizaje: cursos adquiridos, progreso, comentarios y reseñas.
• Datos de compra: referencia de pago, estado de la transacción, producto adquirido y valor pagado. Los datos de tarjeta son procesados por Wompi; Parentia no almacena números de tarjeta.
• Datos de reservas: disponibilidad, sesiones agendadas, cancelaciones, recordatorios y enlaces de reunión.
• Datos técnicos: registros necesarios para seguridad, diagnóstico, prevención de abuso y funcionamiento del servicio.

3. Uso de Google Calendar

Si una docente conecta su cuenta de Google, Parentia solicita acceso a Google Calendar con el alcance necesario para crear y gestionar eventos de sesiones:

https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

Usamos este acceso únicamente para:

• Crear eventos de sesiones reservadas por estudiantes.
• Generar o asociar enlaces de Google Meet para esas sesiones.
• Actualizar o cancelar eventos cuando cambia o se cancela una reserva.
• Verificar que la conexión de calendario siga siendo utilizable para la docente.

Podemos guardar el correo de la cuenta conectada, el identificador del calendario, los permisos concedidos, tokens de acceso/actualización cifrados, identificadores de eventos y enlaces de Meet. No usamos datos de Google Calendar para publicidad, venta de datos, perfiles comerciales ajenos al servicio ni entrenamiento de modelos de IA.

El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

4. Finalidades

Tratamos datos para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Entregar acceso a cursos, lecciones, comentarios y progreso.
• Procesar compras, validar pagos y resolver soporte relacionado con transacciones.
• Gestionar reservas, disponibilidad, eventos de calendario, enlaces de Meet y recordatorios.
• Enviar correos transaccionales y comunicaciones necesarias para el servicio.
• Proteger la plataforma, prevenir fraude y mantener registros técnicos de operación.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Proveedores

Para operar Parentia usamos proveedores de infraestructura y servicios como Cloudflare, Wompi y Google. Estos proveedores tratan datos en la medida necesaria para alojamiento, almacenamiento, procesamiento de pagos, correo transaccional, video, seguridad, calendario y reuniones.

6. Conservación

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesaria para prestar el servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales, mantener seguridad o preservar registros contables y transaccionales. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma razonable.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a natalia@parentia.club. Si conectaste Google Calendar, puedes desconectar la integración desde Parentia o revocar el acceso desde tu cuenta de Google.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo cifrado de secretos y tokens sensibles, controles de acceso y servicios de infraestructura con prácticas de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir riesgos y responder ante incidentes.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en Parentia, requisitos legales o mejoras operativas. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.